よくある質問
試験申込や当日について、よくお問合せいただくことをまとめています。
どのようなことにお困りですか？
- 試験全般について
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- 試験申し込み前
- 試験申し込み後
- 受験当日
試験申し込み前のよくある質問
- 受験申込したいのですがどうすればいいですか？
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受験申込をしたいという問い合わせが一番多く、以下流れを確認お願いします。
- 試験受験日の日程の確認
- 試験の申し込み
- 試験受験料の支払い
- 申し込みメール、受験料支払いのメール確認
- 試験日程はいつですか？
- 試験会場の場所はどこですか？
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試験、各会場は下記のとおりです。初めての方は試験に遅刻しないよう、道順動画をご覧ください。
新宿会場 【新宿駅南口から徒歩7分甲州街道沿い】
〒151-0053
東京都渋谷区代々木２丁目１３−５
KT 新宿 ビル 10 階新宿会場：道順動画 横浜会場 【横浜駅西口から徒歩5分】
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸１丁目５−１０
JPR横浜ビル 6F横浜会場：道順動画 仙台会場 【青葉通一番町駅北1出口正面】
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町３丁目３−１
クラックス 3階仙台会場：道順動画 青森会場 【サンロード青森3F（レストランフロア）】
〒030-8533
青森県青森市緑３丁目９−２
サンロード青森3F青森会場：道順動画 弘前会場 【したどてスカイパーク2階】
〒036-8182
青森県弘前市大字土手町38番地
したどてスカイパークビル2F弘前会場：道順動画 - ソフトキャンパス受講生、訓練生だと学割できますか？
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ソフトキャンパス受講生、訓練生は学割が適用されません。
※学割は【小学生】【中学生】【高校生】【短大生】【専門学生】【大学生】【大学院生】となります。詳しくはオデッセイコミュニケーションズの【学割のご案内】をご覧ください。
※一部訓練生割引が申込できる試験もあります。日時限定となるので各校へお問合せください。
また学割での受験は【学生証】の提示が受付で必要です。
誤って学割で申し込みの場合、追加で受験料のお支払いが必要です。受験日までに追加入金の確認ができない場合は当日受験ができません。
- 受験チケットって何ですか？
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個人には販売しておらず、企業・教育機関向けにオデッセイコミュニケーションズが販売しています。 利用の場合、申し込み時に受験チケットの番号が必要となります。 詳しくはオデッセイコミュニケーションズの【受験チケット】ページをご覧ください。
受験番号の入力間違いが増えており、ご連絡が取れない場合は受験ができない可能性があります。
- 夜と昼だとどちらが空いていますか？
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会場によりますが、首都圏では日曜日が混み合いますが日によって異なります。 すべての席が埋まった場合、締め切り日前であっても締切となりますので、予めご了承ください。
- どこから試験の申込ができますか？
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お申込フォームからお願いいたします。
- 試験会場に来校して試験の申込、支払いはできますか？
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申込はすべてオンラインのみとなります。 会場での試験申し込み、支払いはできません。支払い方法は、オンラインでのクレジット決済か振り込みとなります。
- MOSやVBAの受験に必要なCertiportの登録はどこからできますか？
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MOSやVBAの受験にはCertiportで登録が必要です。MOS試験申し込みとは別途の作業となります。
一度登録するとオデッセイ関連の試験には共通して使用することができ、スコアレポート（試験結果）など随時自分で印刷することができるようになります。
過去にMOSやVBAの受験をしたことがある方は取得しているはずなのでIDとPWの確認をお願いします。 不明な方は新規登録を行う必要があります。
受験者IDを登録する
試験申し込み後のよくある質問
- 試験日程を変更できますか？
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試験申し込み後の日程変更はできません。
- 試験をキャンセルできますか？
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試験申し込み後のキャンセルは欠席となり返金などはできません。
- 返金対応していますか？
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一度お申し込み完了したものについては返金できません。
- 受験票は送られてきますか？
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試験は紙の受験票がありません。申込時の自動返信メールが受験票となります。
- 申込完了の連絡はきますか？
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自動返信メール（受験票）で試験申し込み手続き完了の通知となります。
- 試験フォームからのお申込みの際の返信メール
- 決済お手続き完了の返信メール ※振込の場合
- 領収書はどのタイミングでもらえますか？
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申込フォームより領収書を希望にチェックを入れ、申込をして頂ければ自動返信メールにてPDFファイルが添付されます。
- 領収書申請を忘れた場合に後からもらえますか？
- 感染症にかかりました、試験日の変更は可能ですか？
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インフルエンザなどの感染症にかかり医師から外出を禁止された場合は後日診断書、お薬手帳など確認ができる場合において試験日の変更が認められていますが、試験日の後日は対応はできません。 キャンセル、返金は不可となります。
- 再試験が認められる対象は何ですか？
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- 緊急事態宣言等による学校の休校が確定した場合
- 感染症法や学校感染症により外出や登校が停止された場合 ※処方箋や診断書が必要 ※頭痛、腹痛、風邪などの体調不良は欠席扱いとなります
- 新型コロナウイルス関連については特例処置がありますのでお問合せください
- 台風、地震、大雨、大雪などの天災による交通機関の停止
- 交通機関の事故・遅延で代替え手段がない場合
- 親族の不幸により忌引き ※知人、友人は欠席扱いになります ※交通事故の被害者となった場合、自損事故、加害者は除く
- 運営側のトラブル
受験当日についてよくある質問
- 試験当日は何時までに行けばいいですか
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試験は受験開始時間の10分前にお越しいただき、受付をしてください。
- 待機場所はありますか
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試験の受験者が多くいらっしゃいますので長い時間、待機はできません。
- 持ち物は何が必要ですか？
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身分証明書、MOS・CBT・サーティファイ試験の際には、CertiportやオデッセイCBT、資格受付オンラインで登録したID、PWが必要です。 ※ID、PWのトラブルがあった場合の為に、登録に使用したメールが確認出来ることをおすすめします。
身分証明書として認められるもの【写真付き】
- パスポート
- 運転免許書
- マイナンバーカード
- 学生証（中学、高校、専門学校、大学）
写真がないものは2枚必要
- 健康保険証
- 住民票（3ヶ月以内に発行されたもの）
- キャッシュカード
- クレジットカード
- 年金証書
- 遅刻しても受験できますか？
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遅刻して受験することができません。 万が一交通トラブルなどがあった場合、試験時間前に電話連絡をお願いします。 また交通トラブルの場合、証明証の持参をお願いします。
- 試験の際、周囲の音はうるさくないですか？
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音は個々によって感じ方が異なりますが、使い捨ての耳栓を配布しています。 音が気になる方は耳栓を利用してください。
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